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在网页上出现了显眼的一家搬家公司,进入官网后,看到该搬家公司介绍自己的服务挺不错的,还有很多体验效果等。(注:官网并未写“搬家公司收费价目表”或“搬家公司怎么收费”的类似东西)
小王看着还不错,并询问了该搬家公司的服务人员,服务人员很温和还很礼貌的回答了小王的问题。
小王预約后,就等着搬家公司上门,搬家师傅带了好多纸箱和气泡膜收缩膜等。(小王并未询问纸箱和气泡膜需不需要钱)
一开始小王还以为是赠送的,满满的夸奖,搬家师傅还给小王家里打扫,并且叠衣服,小王一家人感觉到很欣慰,觉得这个服务挺不错的,又是送又是打理的。
小王当天看到别整理后就自己在一旁玩手机了,家里小孩和老婆都出去逛了。(小王太放心搬家公司了,导致别人做了些啥他都一知半解的)
等到下午,搬家师傅工作四五个小时候才弄完,随机小王跟车到达新家,那天毛毛雨,从上海虹桥搬家到上海浦东的市内搬家,中间堵车了2个小时左右,到达新家后,小王也没啥忙的,就旁边看着。(堵车期间小王并未询问是否需要算钱或者用手机记录)
搬家师傅吧家具还原,并且整理好。小王又乐坏了。
直到晚上6点,结算费用时......
小王看到账单吓一跳,20990元,优惠990元。
小王问搬家师傅是不是哪里搞错了?
搬家师傅说上面单子写得很清楚,上千元服务费,人工费,及近5000元的材料费。
这下小王吓坏了,好像也没错,但是好像小王没有建议要材料呀,刚开始还以为是免费赠送的纸箱气泡膜。(这就是小王后面被坑的结果)
小王又问道,他说自己并没有要这些材料费呀,还有服务费是哪里来的
搬家师傅在之前就已经问过他,说需要材料费吗?需要帮你整理家具收纳物品吗,以及还原新家,那会小王并没有太在意。
但是费用又合情合理,只能吃哑巴亏了。